Support
Contact us
Email: noorapp.houston@gmail.com
Phone / WhatsApp: +1 (346) 601-0182
You can also reach us inside the app: Settings → Contact Us.
We usually reply within 1–2 business days.
Common questions
How do I restore my Premium purchase?
Open the Premium tab and tap Restore Purchases. Make sure you are signed in with the same Apple ID used for the original purchase.
Prayer times look slightly different from my local masjid
Noor uses recognized astronomical calculation methods. Small differences between methods are normal — you can change the calculation method and location in Settings.
Location permission
Noor uses your location only to calculate prayer times and the Qibla direction. If you prefer not to share it, search for your city manually — the app works fully without location access.
Subscriptions
Premium renews automatically and can be canceled anytime in your App Store account settings. See our Terms of Service and Privacy Policy.
الدعم والمساندة
تواصل معنا
البريد الإلكتروني: noorapp.houston@gmail.com
الهاتف / واتساب: +1 (346) 601-0182
يمكنك أيضًا التواصل معنا من داخل التطبيق: الإعدادات ← اتصل بنا.
نرد عادة خلال يوم أو يومي عمل.
أسئلة شائعة
كيف أستعيد اشتراك نور برو؟
افتح تبويب برو واضغط استعادة المشتريات. تأكد من تسجيل دخولك بنفس Apple ID المستخدم في عملية الشراء الأصلية.
مواقيت الصلاة تختلف قليلاً عن مسجدي
يعتمد نور على طرق حساب فلكية معتمدة، والاختلافات الطفيفة بين الطرق أمر طبيعي — يمكنك تغيير طريقة الحساب والموقع من الإعدادات.
إذن الموقع
يستخدم نور موقعك فقط لحساب مواقيت الصلاة واتجاه القبلة. وإن فضّلت عدم مشاركته، ابحث عن مدينتك يدويًا — التطبيق يعمل بالكامل دون إذن الموقع.
الاشتراكات
يتجدد اشتراك برو تلقائيًا ويمكن إلغاؤه في أي وقت من إعدادات حسابك في App Store. راجع شروط الخدمة وسياسة الخصوصية.